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    conditions généralesCONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

    PREAMBULE

    Les présentes « Conditions Générales de Vente » s'appliquent aux opérations juridiques portant sur les produits commercialisés auprès de ses clients par JLD-SERVICE au sein de sa boutique virtuelle coiff'shopping.com.

     

    ARTICLE 1 - OBJET

    Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les termes et conditions auxquels JLD-SERVICE propose et vend ses Produits à ses clients. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

     

    ARTICLE 2 - ACCEPTATION DES CONDITIONS

    Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de Commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre JLD-SERVICE et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

     

    ARTICLE 3 - PRODUITS

    La majorité des produits proposés par JLD-SERVICE à ses clients est immédiatement disponible. Cependant, tous les produits commercialisés par JLD-SERVICE peuvent ou ne peuvent pas forcément faire l'objet de vente en ligne.

     

    ARTICLE 4 - COMMANDE

    Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la Commande. JLD-SERVICE confirmera au client l'acceptation de sa Commande par l'envoi d'un message de confirmation à l'adresse mail que ce dernier aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de l'envoi de ladite confirmation de commande. JLD-SERVICE se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute Commande d'un client notamment en cas d'insolvabilité dudit client ou dans l'hypothèse d'un défaut de paiement de la Commande concernée ou d'une livraison antérieure ou d'un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les mentions indiquées par le client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa Commande engagent celui-ci. JLD-SERVICE ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par le client dans le libellé des coordonnées du destinataire de la Commande (adresse de livraison, adresse de facturation notamment) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les Produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer.

     

    ARTICLE 5 - LIVRAISON

    Après confirmation de la Commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, JLD-SERVICE s'engage à expédier à son client, sous sa responsabilité, les produits commandés à l'adresse de livraison dans les meilleurs délais sauf exception mentionnée sur le site. Tous les Produits stipulés dans les Commandes passées à JLD-SERVICE sont destinés à l'usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l'adresse de livraison. Le cas échéant, le client s'engage à régler à réception, toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présents et à venir dus au titre de la livraison desdits produits eux-mêmes; la responsabilité solidaire de JLD-SERVICE ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre. Les clients ou les destinataires des Produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des Produits à l'exception de la clientèle professionnelle. La livraison sera effectuée par La Poste ColiPoste et Colissimo (remis contre signature ou non). Nos tarifs de livraison sont disponibles dans le descriptif de chaque produit. Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ou à JLD-SERVICE ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts. Les Produits commandés sont transportés aux risques et périls du destinataire.

    A réception des Produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier l'état et le contenu du paquet ainsi que le bon fonctionnement du bien livré, et prendra connaissance des conditions d'emploi figurant sur la notice d'utilisation fournie. Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des Produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison. (Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant JLD-SERVICE de son obligation de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.) Pour des raisons de disponibilité des Produits commandés, une Commande pourra faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client. Dans l'hypothèse où le client souhaiterait que les Produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 Commandes distinctes.

    En cas de défauts apparents lors de la mise en service de l’appareil (panne au déballage), le client  bénéficie du droit de retour dans les 15 jours ouvrés suivant la livraison.  Il doit en faire la demande par email ou téléphone au "service client" de Coiff'Shopping. Un numéro de retour lui sera délivré ainsi qu’une étiquette prépayée « Colissimo » pour les colis n’excédant pas 30 kgs. Pour les appareils de plus de 30 kgs, une prise en charge sera transmise à l’ un de nos transporteurs partenaires pour l’enlèvement à son domicile avec prise de rendez-vous à la demie-journée. En cas de panne lors du délai de garanti constructeur, le client devra retourner à JLD-SERVICE l'appareil défectueux à sa charge (suivant conditions prévues dans la notice d'utilisation du bien). 

     

    ARTICLE 6 - RETRACTATION

    Le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à JLD-SERVICE contre échange ou remboursement. Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les produits neufs, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse que nous leur indiquerons (Le tout dans son emballage d'origine). Il faudra ainsi contacter JLD-SERVICE avant de renvoyer les produits.

    En cas d'exercice du droit de rétractation, JLD-SERVICE s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour restant à la charge du client. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.

     

    ARTICLE 7 - CONFIDENTIALITÉ et PROTECTION DES DONNÉES (Loi informatique et libertés)

    Lors d'une inscription sur le site Coiff'Shopping, des informations personnelles sont obligatoirement recueillies. Ces informations étant indispensables au traitement, à l'acheminement et au suivi des commandes ainsi qu'à la gestion commerciale du site (établissement des factures, contrats de garantie, statistiques, etc..), le défaut de renseignement entraînerait la non-validité de la Commande. Toutefois, JLD SERVICE et Coiff'Shopping s'engagent à sécuriser et garder strictement confidentielles les informations personnelles transmises par ses clients.

    En conformité avec la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, toute personne ayant fait l'objet d'une inscription sur le site Coiff'Shopping, dispose, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de ses données personnelles. Pour faire valoir ce droit, il suffit d'écrire, par courrier et en justifiant de son identité, à : 

    JLD SERVICE - COIFF'SHOPPING
    Service Protection des données
    81 rue Mon Désert
    54000 NANCY
    

     

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